《怀柔人大》数字报
加强养老服务体系建设 提升养老服务质量
9月29日,区第六届人大常委会第二十九次会议上听取和审议了《“关于进一步提升养老服务水平”议案办理情况的报告》。区人大代表、区人大常委会委员、区人大社会建设委员会委员王宇,区人大代表、区人大社会建设委员会委员白玉亭,分别在会上结合实地调研走访做了审议发言。摘登如下:

王宇:我区在养老服务体系建设、服务质量提升等方面取得了显著成效,养老服务的普惠性、可及性不断增强。作为本次人大常委会养老服务调研组成员,我全程参与了社区、养老机构和老年家庭等实地调研走访,在肯定成绩的同时,也发现一些需要关注的问题,提出几点建议。
一是特殊困难老年群体补贴力度需加强。当前北京市重度失能老年人每月600元补贴,对重病无医保报销、特困低保家庭、无子女照料的老人而言仍显不足。如长期卧病且无医保兜底的老人,护理用品与药品开支远超补贴;无子女独居老人聘请照护人员,补贴仅能覆盖极小部分费用。建议民政联合财政、医保部门,建立特殊困难老人动态识别机制,实施分级补贴:对重病无医保者每月额外加发300-500元医疗补贴,将特困低保家庭失能老人补贴提至每月800-1000元,提升保障精准度。
二是老年人出行安全设施存在短板。调研发现,镜春园与丽湖馨居小区间道路因无人行道,老人被迫与机动车混行,安全隐患突员数量不足。建议平原地区可通过就业
出,此问题在老城区较为普遍。建议交通、规划部门及时开展专项排查,优先改造隐患路段:对镜春园和丽湖馨居小区间路段,可调整机动车道,增设不低于1.5米宽人行道,加设反光标识;另外对暂不具备改造条件的路段,设置限时步行区或柔性隔离设施,保障老人出行安全。
三是养老服务协同机制需完善。养老服务涉及多部门,当前存在政策衔接不畅、资源整合不足等问题,如补贴发放与医疗救助有信息壁垒,道路改造与养老设施建设缺乏统筹。建议建全完善区级养老服务联席会议制度,由区政府分管领导牵头解决跨部门难题;依托大数据平台整合老人信息、隐患点位数据,实现动态监管;同时鼓励社会力量参与,对提供适老化改造、出行辅助服务的企业加大税收优惠与资金支持力度,构建“政府主导、部门联动、社会参与”的养老服务格局。

白玉亭:近年来,区政府坚持以人民为中心的发展思想,始终将养老服务事业发展作为保障民生、增进福祉的重要工作来抓,将提升养老服务水平作为回应老年群体“急难愁盼”的重要途径,在构建系统完备的养老服务政策体系、科学规划养老机构与社区养老驿站布局、丰富个性化多样化养老服务内容等方面持续发力,推动全区养老服务工作取得了实实在在的成效。结合报告内容以及基层养老服务工作中的实际难点问题,我提出以下建议。
一是加强山区养老服务驿站建设。受路途遥远、服务对象少、运营成本较高等影响,我区养老服务驿站主要位于平原、浅山地区,山区养老服务驿站的数量远远低于平原地区,山区老年人日常助餐、助浴、健康监测等需求迫切,驿站覆盖缺口大。以我镇为例,共有4个养老驿站为镇域全部老人提供养老服务,但均位于社区,山区11个村未设立养老服务驿站。建议进一步推进政府主导,强化政策支持,提升补贴标准,降低驿站运营压力;同时积极推动养老服务设施建设,通过实地调研,按照人口分布在山区建设养老服务设施,补齐地区养老短板,实现“家门口”专业化服务。
二是强化专业养老服务人才培养。为充分挖掘护理员后备力量,区民政局每年都组织养老护理员培训、护理员技能大赛等活动,但由于待遇不高、工作不够稳定等问题,难以吸引和留住专业的养老服务人员,导致服务人补贴等政策,吸引专业人才下沉基层,山区筛选 60-70 岁健康老人,经培训组建互助队伍,以积分兑换物资激励服务,同时由乡镇卫生院安排专人每周上门指导,弥补专业人才缺口。
三是完善农村居家养老体系建设。针对居家养老,报告指出我区已推行适老化改造、家庭医生签约服务、养老助餐点建设等举措,但受农村居住分散、老年人需求多元等特殊性影响,现有服务仍难以充分满足需求。建议结合实际需求,以党建为引领构建“党建 + 养老”服务模式,组织村域内适龄党员、志愿者组建养老服务队伍,常态化开展独居老人定期探访、特殊群体关爱帮扶、邻里互助就餐等服务;同时由区级层面给予专项资金补贴,配套出台志愿者激励、服务规范等支持政策,提升队伍稳定性与服务质量。
